Documents légaux
Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
Henrick Delhaye — Visualyze Agency
SIRET 981 417 769 00016
39 Square du Nord, Résidence La Fauconnière Porte 0201, 95500 Gonesse
Contact : contact@sharkify.fr
2. Périmètre
Cette politique concerne les visiteurs de sharkify.fr, les entreprises anti-nuisibles qui demandent une étude de zone, les personnes qui écrivent par e-mail ou WhatsApp, celles qui prennent rendez-vous, et les clients professionnels de Sharkify.
3. Données collectées
3.1 Via le site
- données de navigation (pages vues, source de trafic, identifiants techniques) ;
- données techniques (adresse IP, type d’appareil ou de navigateur) via les outils d’audience ;
- données fournies spontanément par e-mail, formulaire ou message.
3.2 Via le formulaire
Prénom, nom, entreprise, zone d’intervention, e-mail professionnel, téléphone, site internet s’il est renseigné, puis type de clientèle, prestations, volume souhaité et mode de paiement choisi.
3.3 Via WhatsApp et la prise de rendez-vous
Le bouton WhatsApp ouvre une conversation vers le 07 65 80 70 73 sur les serveurs de WhatsApp (Meta). Le contenu du message est traité par ce service selon ses propres conditions. Un rendez-vous via Calendly peut transmettre le nom, l’e-mail, le téléphone, le créneau et les informations librement indiquées.
4. Finalités et bases légales
- Mesure d’audience — intérêt légitime et, lorsque requis, consentement ;
- Étude de zone et échange commercial — mesures précontractuelles ;
- Gestion de la relation commerciale — contrat et obligations légales ;
- Prospection B2B éventuelle — intérêt légitime, avec droit d’opposition.
5. Destinataires
- Hostinger — hébergement ;
- WhatsApp (Meta) — lorsque vous ouvrez une conversation ;
- Calendly — prise de rendez-vous ;
- Microsoft Clarity et Meta Pixel — mesure d’audience ;
- prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution du service.
6. Durées de conservation
Les demandes de contact professionnel sont conservées le temps du suivi commercial, puis archivées selon les durées légales, notamment pour les pièces comptables. Les données d’audience suivent la durée de vie des cookies ou identifiants concernés.
7. Cookies
Des cookies ou traceurs peuvent être déposés pour le fonctionnement du site et, le cas échéant, la mesure d’audience. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur. Pour toute question : contact@sharkify.fr.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à contact@sharkify.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
9. Espace leads clients
Les demandes transmises à une entreprise partenaire sont accessibles dans un espace protégé par mot de passe, réservé à cette entreprise et à Sharkify. Elles comprennent les coordonnées et le besoin utiles au rappel. Elles ne sont pas visibles par les autres partenaires.
10. Transferts hors UE
Certains outils d’audience, de messagerie ou de rendez-vous peuvent impliquer un transfert hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont recherchées, telles que des clauses types et des mesures supplémentaires.